L'installation du Portail client sur votre smartphone dépendra de votre système d'exploitation ⚙️
Si vous utilisez IOS
Si vous utilisez IOS
Pour installer le Portail sur votre Iphone, il est d'abord nécessaire que vous y soyez convié par la réception du mail d'invitation 📥
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Cliquez alors sur le bouton "Se connecter". Vous allez être redirigé, via votre navigateur défini par défaut, vers la page internet vous permettant de vous connecter au Portail.
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Il vous sera alors demandé de créer votre mot de passe 🔐
Une fois votre mot de passe créé et que vous êtes bien connecté à votre Portail client, vous pouvez commercer à procéder à l'installation de ce dernier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton de partage situé en bas de votre écran.
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Il vous sera ensuite nécessaire de cliquer sur le bouton "Sur l'écran d'accueil".
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Le Portail client sera alors ensuite disponible sur votre écran d'accueil parmi toutes vos autres applications.
⚠️ Avec IOS il est nécessaire de prêter attention à deux détails pour assurer la réussite de l'installation ⚠️
Assurez-vous que le navigateur par défaut soit bien "Safari"
Assurez-vous d'être bien connecté à votre Portail client et d'être identifié avant de procéder à la mise sur l'écran d'accueil
Si vous utilisez Android
Si vous utilisez Android
Pour installer le Portail sur votre smartphone Android, il est d'abord nécessaire que vous y soyez convié par la réception du mail d'invitation 📥
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Cliquez alors sur le bouton "Se connecter". Vous allez être redirigé, via votre navigateur défini par défaut, vers la page internet vous permettant de vous connecter au Portail.
Un pop-up devrait alors vous apparaître, vous proposant d'installer le Portail client.
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Cliquez ensuite sur "Installer" pour lancer la procédure (si vous cliquez sur "Annuler", le pop-up réapparaîtra après le refresh de la page).
⚠️ Il se peut que le pop-up ne vous apparaisse pas ⚠️
Dans ce cas de figure, cliquez sur le bouton "+" situé en haut à droite de votre écran.
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Cliquez ensuite sur le bouton "Installer l'application" pour lancer la procédure.
Le Portail client se retrouvera alors parmi vos autres applications.